Hace un par de meses, muchas empresas alrededor del mundo fueron forzadas a hacer cambios radicales en su forma de trabajo. Muchas tuvieron que implementar de forma apresurada, un modelo de Home Office, un gran desafío para las áreas de RRHH, instalaciones y tecnología, un tema especialmente complejo para los líderes, que necesitaron revisar algunos conceptos y modelos de administración para adaptarse a la nueva realidad.

Al mismo tiempo, los empleados se esforzaron por mantener las entregas de trabajo en una forma completamente diferente. Lejos de sus oficinas, las personas se dividieron en tareas corporativas y tareas domésticas, coordinando trabajo y familia en un mismo entorno. Además, toda la tensión causada por la pandemia y sus impactos en la economía generaron un sentimiento constante de ansiedad e incertidumbre.

En general, toda crisis causa evolución y crecimiento de alguna forma y esta no será diferente. Veremos muchos cambios permanentes y un impacto definitivo en la administración y relación en el trabajo. Sin duda, la distribución entre el trabajo remoto y el trabajo presencial será mucho más balanceado. Muchas empresas que se resistieron al Home Office, se dieron cuenta que si funciona y tiene muchos beneficios, así que probablemente veremos más frecuente esta práctica de aquí en adelante

Este nuevo escenario requerirá un repertorio de competencias diferenciadas. Algunas habilidades que ya eran importantes en el ambiente corporativo ahora son esenciales.

Desde el inicio de sus operaciones, Dynalogyc priorizó el trabajo como Home Office. Dynalogic nació con esta práctica en su ADN, fijando objetivos en lugar de horas de trabajo y dando  un mayor empoderamiento a sus empleados. La mayor parte del equipo es libre de trabajar desde casa, con algunas visitas ocasionales a los clientes. En nuestra experiencia, hemos visto que algunas competencias son fundamentales para el éxito en esta forma de trabajo:

• Resilencia – Es necesario reconocer los retos del cambio, especialmente cuando migras a un ambiente de trabajo remoto. Algunas cosas trabajarán bien, otras irán mal, pero está bien, es parte de la adaptación, estar dispuesto a aprender de los errores y atravesar momentos difíciles para alcanzar un punto de equilibrio.
• Confianza – Este aspecto es muy importante en las relaciones laborales. Sin estar presente en el trabajo, los líderes deben de confiar realmente en el equipo. El desempeño debe medirse de manera efectiva a través de resultados, y la agilidad y calidad del trabajo son mucho más importantes que el tiempo que el empleado esta disponible en la empresa. Para el gerente, aprender a confiar es el mayor reto. Los empleados deben comprender que sus resultados son su mejor herramienta de trabajo para establecer y mantener esa confianza y su crecimiento profesional.
• Autogestión – En un escenario donde el trabajo remoto es cada vez más común, el ambiente de casa y el profesional pueden confundirse, la rutina se vuelve flexible y las distracciones son muchas. Saber como administrar el día para entregar todo lo que se necesita de una manera sana y eficiente es un gran reto. “Listas de tareas”, aplicaciones, “planificadores”, software… Existen muchas herramientas de organización personal en el mercado, pero es fundamental reconocer la responsabilidad que acompaña a la flexibilidad del Home Office. Es necesario entender que ayuda, que obstaculiza y realmente tomar el control y administrar nuestro trabajo.

Sí, es un gran reto. El futuro próximo será un escenario muy diferente al que estábamos acostumbrados, con nuevas demandas del mercado, empresas y empleados

En este momento, debemos usar el volumen de información disponible en forma de publicaciones diarias, podcasts, conciertos, conferencias, entre otros y prepararnos para lo que viene. Podemos aprovechar la imposición del Home Office para desarrollar un nuevo repertorio de habilidades y competencias que nos ayudarán a navegar en este mundo diferente que nos espera. Después de todo, como suele pasar en tiempos de grandes cambios, saldrán ganando quienes comprendan mejor la nueva realidad y logren adaptarse.